Algemene Voorwaarden, versie 4 - 1 april 2009

Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bekende en onbekende gebruikers van ruimte en/of bandbreedte op servers of netwerken verkreen via Tinyweb Webhosting.

Inleiding
De Algemene Voorwaarden zijn automatisch van toepassing op alle Tinyweb Webhosting klanten bij inschrijving voor dienstverlening. Inbegrepen zijn cliënten aangemeld via een derde partij, een vertegenwoordiger of commerciële partner. Door zich aan te melden voor, of te abonneren/inschrijven op de dienstverlening van Tinyweb, accepteert u het beleid, beschreven in dit document en accepteert u deze voorwaarden te rescpecteren. De producten en diensten door u in gebruik, worden omschreven en gepresenteerd op de website, of in een offerte als PDF-document, in het geval van dedicated server, colo, clusterweb of andere niet op de website gepresenteerde diensten.

Privacy
Tinyweb Webhosting zal gebruik maken van de persoonlijke informatie van cliënten en opdrachtgevers alleen wanneer redelijkerwijs noodzakelijk voor de dienstverlening en voor het innen van vergoedingen die verschuldigd zijn. Dergelijke informatie zal niet openbaar worden gemaakt aan derden, behalve indien vereist door de wet, zoals blijkt uit een uitspraak van een bevoegde rechtbank en/of voor incasso diensten, indien nodig. De klant machtigt Tinyweb gebruik te maken van de naam, handelsnaam, domeinnaam en opmerkingen voor marketingdoeleinden. Op elk moment kan de klant met een schriftelijke mededeling deze machtiging intrekken.

1. Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Tinyweb Webhosting of een der bedrijven die onder een der handelsnamen wordt gedreven behorende tot Tinyweb Webhosting wordt gesloten.
2. Producten en diensten van Tinyweb Webhosting : de door Tinyweb Webhosting te exploiteren producten en diensten, waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een website, de huur van dedicated servers, clusterwebs en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
3. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, via de website, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Tinyweb Webhosting .

2. Toepasselijkheid

1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Tinyweb Webhosting.
2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Tinyweb Webhosting niet bindend en niet van toepassing.

3. Aanbieding en acceptatie

1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Tinyweb Webhosting gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door Tinyweb Webhosting schriftelijk of per elektronische mail anders is vermeld.
2. Een aanbieding of offerte gedaan door Tinyweb Webhosting heeft een geldigheidsduur van 8 dagen, tenzij anders vermeld.

4. Aanvang van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of bestelformulier is, online via het www cq per fax en/of per reguliere post, ingevuld en ondertekend door opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd door Tinyweb Webhosting; bij de huur van een domein dienen tevens de entreebijdrage, jaarvergoeding en de overige overeengekomen vergoedingen te zijn bijgeschreven op de financiële rekening van Tinyweb Webhosting
2. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

5. Duur en beëindiging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een betalingstermijn van 1, 3, 6, 12 of 24 maanden, het aantal maanden dat u zelf verkiest om voor te betalen, en zal stilzwijgend worden verlengd voor een zelfde termijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met inachtneming van artikel 5.2, cq er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen e.e.a ter beoordeling van Tinyweb Webhosting.
2. De overeenkomst kan ieder moment via de website of schriftelijk opgezegd worden met in achtneming met een opzegtermijn van 35 dagen. De overeenkomst zal dan vervolgens vervallen op de vervaldatum van de termijn waarvoor betaald is. Tussentijds kan een overeenkomst vervallen, echter betaalde termijnen of delen van termijnen zullen niet terug betaald worden, tenzij Tinyweb Webhosting een andere mening aangedaan is of anders is overeengekomen.
3. Tinyweb Webhosting kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Tinyweb Webhosting niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
4. Tinyweb Webhosting heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen, heeft opgehouden te betalen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
5. Onverminderd het bepaalde in artikel 13 heeft Tinyweb Webhosting het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
• opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet;
• opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
• opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
• opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden, ook is het niet toegestaan om z.g. adultpages/MP3/warez pagina's en /of doorlinken te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in het land waar de servers zijn geplaatst cq in strijd zijn met (inter)nationale wet- en regelgeving en/of in strijd zijn met de voorwaarden van Tinyweb Webhosting.

6. Levering en leveringstijd

1. Plaatsing van een website en/of webruimte geschiedt zo spoedig mogelijk na ontvangst van het online bestelformulier en/of schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.
2. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Tinyweb Webhosting zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
3. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken e.a mede afhankelijk van de betreffende Nic.
4. Bij aanvraag van een dedicated server zal Tinyweb binnen redelijkheid alles in werking stellen om de server beschikbaar te stellen.

7. Overmacht

1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
2. Tinyweb Webhosting is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
3. Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging, onderbreking of storing in de uitvoering van haar verplichtingen als gevolg van handelingen van een grotere macht, oorlog, verklaarbare of onverklaarbare zaken, brand, overstroming, storm, aardverschuivingen, aardbeving of andere soortgelijke gebeurtenissen en/of handelingen en nalatigheden van derden, buiten de controle van de partij getroffen.

8. Bandbreedtediensten

1. Tinyweb Webhosting zal aan de opdrachtgever internetconnectie, IP-adressen en dataverkeer (gezamenlijk de "Bandbreedte diensten" genoemd), verlenen conform omschreven is op de website of in de offerte.
2. Tinyweb Shared Webhosting:
1. De opdrachtgever stemt in met gebruik van bandbreedte, zoals beschreven in Tinyweb's gebruiksvoorwaarden.
2. Het dataverkeer is in overeenstemming met het onderhavige bestelde hosting/reseller pakket met dien verstande dat een en ander acceptabel dient te zijn in verhouding tot het doorsnee verbruik van de gemiddelde gebruiker en zal nimmer meer dan 2% van de processor belasting in beslagnemen indien een dergelijke website exceptioneel verbruik vertoond zal deze worden verwijderd cq een toeslag krijgen op het extreme verbruik. Wij brengen cliënt op de hoogte van dit extreme verbruik en stellen deze in de gelegenheid een toeslag te betalen op dit extreme verbruik van het data/e-mail verkeer, een en ander in overleg met Tinyweb Webhosting, indien de betreffende eigenaar van de website hiermede niet akkoord wenst te gaan, zal hij tot uiterlijk 12 uur na de mededeling, in de gelegenheid worden gesteld de onderhavige website elders onder te brengen en te verwijderen van de servers van Tinyweb Webhosting. Geeft de cliënt hieraan geen gehoor dan is Tinyweb Webhosting gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige website te verwijderen van diens servers. Nimmer kan enige aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook. Tinyweb Webhosting heeft ten alle tijden het recht om het gewraakte account offline te plaatsen indien deze de overige gebruikers zal hinderen door het onttrekken van te veel bandbreedte/datatraffic en/of processor belasting.
3. In de Overeenkomst kan sprake zijn van ongelimiteerd dataverkeer voor een website die door Tinyweb Webhosting wordt gehost. Hiervoor geldt de voorwaarde dat op er op deze website geen sprake is van:
• websites die meerdere directories bieden met ongerelateerde informatie,
• multiple hosts resolving op één ip-nummer of domeinnaam tenzij anders overeengekomen of het hostingpakket dit toelaat,
• websites met bestandsarchieven met onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende bestandsextensies : exe, zip, tar, gz, mp3, gif
• websites die downloads aanbieden, dat wil zeggen sites waarbij meer dan 15% van hun maandelijkse dataverkeer bestaat uit aangeboden downloads of streams,
• websites die voor meer dan 2% beslag leggen op de serverprocesor(s),
• websites waarop databases staan met meer dan 2.500 artikelen,
• websites met databases groter dan 25 MB,
• Websites met banners, graphics of CGI-en/of PHP scripts lopend op hun website met als doel om gebruikt te worden op andere websites.
4. Indien een website van opdrachtgever niet voldoet aan de voorwaarden voor ongelimiteerd dataverkeer wordt een limiet gesteld aan het dataverkeer conform de pakket omschrijving behorende bij het afgesloten account. Daarboven wordt de actuele meerprijs per MB dataverkeer in rekening gebracht.
3. Tinyweb Dedicated Server
1. De opdrachtgever stemt in met gebruik van bandbreedte, zoals beschreven in onze gebruiksvoorwaarden. en stemt ermee in dat de bandbreedte niet meer bedraagt dan het aantal gigabytes per maand beschreven voor de dienst in de offerte.
2. Het aantal gigabytes is de som van het inkomende en uitgaande dataverkeer voor een periode van 1 maand.
3. Tinyweb Webhosting zal het dataverkeer meten, en heeft het recht tot het nemen van corrigerende maatregelen indien het dataverkeer groter is dan het overeengekomen gebruik.
4. Een corrigerende maatregel kan facturatie zijn van de extra kosten op basis van de prijs per gigabyte vermeld in de offerte of op de website.
4. IP-adressen
1. Elk IP-adres toegewezen aan de opdrachtgever door Tinyweb Webhosting moet op efficiënte wijze beheerd worden, zoals bepaald op door RIPE, NCC of ARIN.
2. Bij toewijzing door Tinyweb Webhosting aan de opdrachtgever van IP-adressen, dient 80% binnen 28 dagen in gebruik zijn.
3. Niet-naleving van deze voorwaarde kan leiden tot de intrekking van de IP-adressen door Tinyweb Webhosting.
4. Tinyweb Webhosting behoudt controle op het eigendom van alle Internet-Protocolnummers en -adressen die aan de opdrachtgever toegewezen kunnen zijn door Tinyweb Webhosting.
5. Tinyweb Webhosting behoudt zich het recht voor alle Internet-Protocolnummers en -adressen te wijzigen of te verwijderen, absolute discretie in acht nemend.
6. De opdrachtgever kan maximaal 7 IP-adressen gratis verkrijgen.
7. Alle IP-aanvragen moeten volledig verantwoord worden.

9. Gebruik van netwerken

1. Opdrachtgever kan gebruik maken van netwerken die direct en indirect verbonden zijn met het netwerk waar Tinyweb Webhosting gebruik van maakt. Hiervoor geldt de voorwaarde dat, zodra opdrachtgever zich toegang verschaft tot het netwerk van een derde, hij zich zal houden aan de wettelijke en overige voorwaarden, die op dat moment gelden voor het gebruik van dat netwerk zoals, o.a: anti-spam policy en abuse-policy .
2. Van Tinyweb Webhosting kan redelijkerwijs niet worden verlangd, dat de in lid 1 genoemde voorwaarden aan opdrachtgever ter hand worden gesteld.
3. opdrachtgever vrijwaart Tinyweb Webhosting tegen elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit niet nakoming van het in lid 1 bepaalde.
4. Opdrachtgever zal geen verstoring van het functioneren van het netwerk van Tinyweb Webhosting, netwerk(en) van derde(n) en/of de koppeling tussen deze netwerken door (de inhoud van) het dataverkeer of door een handelen en/of nalaten van opdrachtgever veroorzaken.
5. Indien naar het redelijk oordeel van Tinyweb Webhosting een gevaar ontstaat voor het functioneren van het netwerk waar Tinyweb Webhosting gebruik van maakt en/of van de dienstverlening aan opdrachtgever van Tinyweb Webhosting zoals; maar niet uitsluitend door: spammail, open relay, portscan, background processen of hacken door opdrachtgever en/of vanwege opdrachtgever of anderszins, kan Tinyweb Webhosting de opdrachtgever aanwijzingen geven die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden.
6. Opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in het vorige lid en/of indien (de inhoud van) het dataverkeer of het handelen en/of nalaten van opdrachtgever direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functioneren van het netwerk van Tinyweb Webhosting, netwerken van derden danwel de koppeling tussen deze netwerken

10. Dienstverlening en onderhoud

1. Tinyweb Webhosting zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de dienst in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.
2. Tinyweb Webhosting zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in stand te houden en te onderhouden.
3. Opdrachtgever dient storingen in het functioneren van de dienst terstond te melden aan Tinyweb Webhosting.
4. Tinyweb Webhosting zal een storing in de dienst zo spoedig mogelijk, nadat de storing door opdrachtgever is gemeld, opheffen.
5. Tinyweb Webhosting garandeert op geen enkele wijze dat de dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties af anders dan genoemd in de (schriftelijke) overeenkomst of in deze voorwaarden.
6. De kosten van de storingsopheffing in de dienst komen voor rekening van Tinyweb Webhosting, tenzij:
• opdrachtgever onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de dienst;
• opdrachtgever in strijd met de overeenkomst of de algemene voorwaarden heeft gehandeld betreffende het gebruik van de dienst;
• De storing anderszins aan opdrachtgever toegerekend kan worden
7. Het uurtarief wat de opdrachtgever aangerekend wordt voor bij lid 6 genoemde uitzonderingen is € 90,00 (buiten kantoortijden dubbel tarief)
8. Bij dedicated servers geldt tevens:
• Op verzoek van de opdrachtgever, kan Tinyweb Webhosting naar vrije keuze, de opdrachtgever met technische en niet-technische zaken ondersteuning bieden; zoals apparatuur herstart, het oplossen van problemen, DNS en andere steun in verband met het gebruik van de diensten door de opdrachtgever.
• De opdrachtgever gaat akkoord met het uurtarief van € 90,00 voor deze andere diensten: zoals: installatie, verwijdering, vervanging, onderhoud en toegang tot de apparatuur.
• Opdrachtgever betaald dubbel tarief buiten de kantooruren die gelden in het land van de support medewerker.
• Tinyweb Webhosting maakt gebruik van wereldwijd gestationeerde freelance-medewerkers. Deze zijn allemaal technisch goed onderlegde en vakbekwame mensen.

11. Prijzen

1. Alle in de website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
2. Tinyweb Webhosting heeft het recht de tarieven te wijzigen.
3. Deze wijzigingen worden uiterlijk 1 maand voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt d.m.v publicatie op de website’s van Tinyweb Webhosting.
4. De opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging per eerst komende vervaldatum met inachtneming van art. 5.2.

12. Kortingen

1. Kortingen op de factuur zijn éénmalig en gelden niet op volgende facturen bij verlenging, upgrade en aanvullende diensten.
2. Bandbreedtediensten en dataverkeer, vooraf aangerekend of op basis van nacalculatie, zijn immer uitgesloten van de factuurkorting.

13. Betalingsvoorwaarden

1. De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van Tinyweb Webhosting .
2. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, op een door Tinyweb Webhosting aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door Tinyweb Webhosting is ontvangen.
3. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.
4. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per maand/3 maanden/12maanden/24maanden vooraf te worden voldaan via de op de website vermelde betaalwijze, zo niet behoudt Tinyweb Webhosting het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen.
5. Tinyweb Webhosting factureerd opdrachtgever per betalingstermijn voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
6. De opdrachtgever gaat akkoord met de toezending van een kennisgeving per e-mail, derhalve zal de opdrachtgever zorgdragen voor een juist werkend e-mail adres waar de kennisgeving naar toe gezonden kan worden. Deze is dan ook volledig verantwoordelijk voor het juist functioneren van het opgegeven e-mail adres.
7. De factuur is enkel online beschikbaar als PDF-download op de website van Tinyweb Webhosting. Wanneer de opdrachtgever ingelogd is, kan de factuur ingezien, gedownload, afgedrukt en betaald worden.
8. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 8 dagen dan is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebreke stelling. De opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per maand of een deel hiervan, tenzij de wettelijke maximale rente hoger is in welk geval de wettelijke maximale rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
9. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten op de factuur, onjuist zijn, dient de opdrachtgever de bezwaren binnen zeven dagen na de datum op de factuur aan Tinyweb Webhosting kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de Tinyweb Webhosting een onderzoek instellen naar de bezwaren aangaande de factuur.
10. In geval van automatische incasso dient opdrachtgever zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening.
11. Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan Tinyweb Webhosting is voldaan.
12. Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt Tinyweb Webhosting een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke maximale rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering.
13. Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient Tinyweb Webhosting het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die dag waarop bedoeld, het bedrag zal worden geretourneerd.
14. Tinyweb stuurt 1 betalingsherinnering.
15. Indien een aanmaning moet volgen zal Tinyweb administatiekosten inrekening brengen die bovenop de hoofdsom in rekening zullen worden gebracht, per vervallen factuur, volgens navolgende tabel:
    

    hoofdsom:	administratiekosten
    € 0.00 - € 75.00	€ 10,00
    € 75.00 - € 125.00	€ 15,00
    € 125.00 - € 250.00	€ 20,00
    € 250.00 - € 500.00	€ 25,00
    € 500.00 - € 1000.00	€ 30,00
    € 1000.00 - € 2000.00	€ 35,00
    € 2000.00 - hoger	€ 40,00

    
    
16. Voordat na 28 dagen van de factuurdatum de vordering op de opdrachtgever uit handen gegeven wordt aan Intrum Justitia, zal Tinyweb Webhosting extra kosten in rekening brengen, gelijk aan 15% van het totaalbedrag van de aanmaning, per vervallen factuur.

14. Intellectuele eigendomsrechten

1. Het is opdrachtgever toegestaan de op de Tinyweb Webhosting site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken.
2. opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. "shareware") te respecteren en vrijwaart Tinyweb Webhosting van enige aansprakelijkheid.

15. Eigendomsvoorbehoud

1. Het door Tinyweb Webhosting vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Tinyweb Webhosting.
2. Domeinnaamregistraties zijn of worden eigendom van Tinyweb Webhosting zolang de facturen hiervoor niet betaald zijn.

16. Aansprakelijkheid

1. Tinyweb Webhosting is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Tinyweb Webhosting weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Tinyweb Webhosting kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Tinyweb Webhosting of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Tinyweb Webhosting .
2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Tinyweb Webhosting slechts aansprakelijk voor maximaal een vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Tinyweb Webhosting voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
3. Opdrachtgever vrijwaart Tinyweb Webhosting voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Tinyweb Webhosting .
4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Tinyweb Webhosting kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Tinyweb Webhosting is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
5. Tinyweb Webhosting is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
6. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Tinyweb Webhosting mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
7. Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan Tinyweb Webhosting . Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die Tinyweb Webhosting als gevolg daarvan lijdt.
8. Tinyweb Webhosting is op generlei wijze aansprakelijk voor de aanvraag en registratie van domeinnamen en/of verlenging van geregistreerde domeinnamen, nimmer zal hier dan ook schadevergoeding uit voort kunnen vloeien. Tinyweb Webhosting zal te allen tijde het recht voorbehouden om bij niet tijdige voldoening der facturen van reeds geregistreerde domeinnamen deze op te heffen zonder dat men aanspraken kan doen gelden op schadevergoeding hoe dan ook.

17. Overdracht van rechten en verplichtingen

1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

18. Buitengebruikstelling

1. Tinyweb Webhosting heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Tinyweb Webhosting niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Tinyweb Webhosting zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Tinyweb Webhosting kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
2. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Tinyweb Webhosting gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan.
   

19. Reclamatie en tevredenheidsgarantie

1. Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk zeven dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Tinyweb Webhosting vervalt.
2. Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen zeven dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak ten aanzien van Tinyweb Webhosting .
3. Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
4. Reclamatie schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
5. Tevredenheidsgarantie; de "28 dagen, niet goed? geld terug!" garantie vermeld op onze website gaat enkel en alleen op voor de diensten Shared Webhosting en Reseller Webhosting. Nadrukkelijk uitgesloten van deze tevredenheidsgarantie zijn domeinregistraties.
6. Bestelde domeinnamen kunnen nimmer gereclameerd worden.
   

20. Geschillenregeling en toepasselijk recht

1. De rechter in de vestigingsplaats van Tinyweb Webhosting is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin hebben betrokkenen het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen een beroep op de rechter doen nadat zij zich eerst tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Op elke overeenkomst tussen Tinyweb Webhosting en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
4. Tinyweb Webhosting heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde algemene voorwaarden op bestaande overeenkomsten van toepassing te verklaren.
5. Indien Tinyweb Webhosting de gewijzigde algemene voorwaarden op bestaande overeenkomsten van toepassing verklaart, zal Tinyweb Webhosting de wijzigingen tijdig bekend maken. Zij zullen in werking treden 14 dagen na de schriftelijke bekendmaking van de wijziging of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld.
6. Indien opdrachtgever een wijziging in de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren, kan hij de overeenkomst tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, opzeggen. Voorwaarde is dat opdrachtgever de opzegging zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen na de schriftelijke bekendmaking van de wijzing schriftelijk en aangetekend bij Tinyweb Webhosting meldt.
7. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. opdrachtgever en Tinyweb Webhosting zullen in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.

Tinyweb Webhosting 1998 - 2009